美国两大百货巨头迎来关店潮

近期，美国两大百货巨头梅西（Macy’s）与科尔（Kohl’s）相继宣布关店计划，全美近百家门市即将关闭，波及多个州的社区。这一举措突显了传统百货业在面对电商冲击与消费者购物习惯改变下的生存危机。

科尔百货宣布将在本周六（3月29日）前关闭27家表现不佳的门市，约占其全美1,150家门市的2%。受影响的地区包括阿拉巴马州、阿肯色州、加利福尼亚州、科罗拉多州、乔治亚州、爱达荷州、伊利诺伊州、麻萨诸塞州、新泽西州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、德克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州等。

与此同时，梅西百货正执行“大胆新篇章”（Bold New Chapter）战略，计划于2025年关闭66家门市，超过原定50家的目标，并预计在2026年前关闭约150家表现不佳的门市，占总数的30%。不过，梅西也在积极投资其余350家重点门市，以提升消费者体验和盈利能力。

梅西百货董事长兼执行长托尼?斯普林（Tony Spring）坦言，关店决定虽然艰难，但有助于集中资源，提高优质门市的经营表现。他表示，消费者“对更好的产品供应和优质服务做出了积极回应”。

根据纽约州劳工部资料，纽约州布鲁克林市中心的梅西门市已于上周末结束近30年营运，另有两家门市将在4月11日关闭。此外，受影响的地区还包括加利福尼亚州、佛罗里达州、乔治亚州、伊利诺伊州、马里兰州、密歇根州、俄亥俄州、宾夕法尼亚州、德克萨斯州、华盛顿州等多个州。

随着消费者购物习惯的转变，传统百货业态正面临前所未有的挑战。近年来，消费者逐渐转向亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）、塔吉特（Target）、TJX（TJ Maxx）等折扣零售商及线上购物平台，使得梅西、科尔等百货公司在市场上的竞争力大幅下降。数据显示，自2010年以来，美国百货商店的零售总值已下降44%。

市场分析人士指出，低价折扣店和电商的崛起正在重塑零售格局，而高通胀、利率上升等经济因素更是加剧了消费者的支出压力，使百货业的生存环境愈发严峻。科尔百货CEO就曾表示，年收入低于10万美元的消费者在非必需品上的支出受到抑制，尤其是收入低于5万美元的群体，更倾向于选择性价比更高的购物渠道。

S&P Global分析师阿曼达?奥尼尔（Amanda O’Neill）指出：“如今，赢家是亚马逊、沃尔玛和好市多（Costco）。零售商不仅要维持实体店运营，还要在全渠道销售上做到无缝衔接，这并不容易。”

面对持续的市场压力，梅西和科尔等百货巨头正努力寻找新的转型方向。梅西在第四季度整体同店销售仅增长0.2%，远低于同期美国零售整体增长0.7%的表现。此外，川普政府的关税政策也可能进一步影响商品成本，给传统零售商带来更多不确定性。

尽避梅西等公司正尝试通过优化门市、调整库存和改进客户体验来留住消费者，但投资者的耐心正逐渐消耗。截至目前，梅西的股价在过去一年内已下跌33%，远低于私募基金在2023年底提出的收购报价。

Kohl’s股价过去一年已下跌超过65%。

随着关店潮的持续，零售行业正经历深刻变革。传统百货商场是否能在电商主导的时代重新崛起，仍需时间给出答案。