网传深圳北站地铁站发生人踩人事故。（大河报）

网传深圳北站地铁站发生人踩人事故，引发广泛关注。周六（4月5日），深圳地铁辟谣，称有乘客手提行李不慎从扶手电梯掉落，一度出现客流拥堵情况，车站2分钟后即恢复正常营运秩序，事件未有造成人员伤亡。

网传视频显示，深圳北站地铁站挤满乘客，在扶手电梯处，有上行乘客挤到下行的扶手电梯，强行向上走，但因拥挤乘客过多，上行和下行的乘客在扶手电梯入口处碰撞摔倒，一片混乱，其后有身穿红马甲的工作人员挤到前方疏导秩序。

对此，深圳地铁发布事件说明通报称，周四（4月3日）晚6时50分，深圳北地铁站晚高峰出现激增大客流，由于有乘客手提行李不慎掉落，前方乘客见此按下紧急停止按钮，导致车站扶手电梯出现客流拥堵。

经现场车站工作人员紧急处置，同时临时加开2列空车疏导站台客流，车站于2分钟后恢复正常营运秩序，本次事件未发生人踩人，无人员受伤，未对地铁运营服务造成影响。



深圳北站。（深圳发布）

亦有深圳北站地铁站工作人员称，“这属于节假日期间的正常客流，我们都有提前安排人去引导秩序的。”

此外，清明节假期首日（4月4日），深圳铁路迎来发送客流最高峰，深圳北站到发旅客56.7万人次，创单日到发客流历史纪录。其中，发送旅客33.9万人次，刷新历年来清明节的客流纪录，按年增加5.8万人次，增幅达20.4%。